岗位职责:
1、接待线上咨询,根据客户的需求推荐医院服务项目,保持不断学习各项业务知识的深度以及咨询话术,提高预约量和到诊量;
2、引导顾客与咨询师//专家面诊,做好整个过程的衔接工作;
3、主动追踪客人到诊、咨询、治疗情况及术后康复情况,汇总问题的反馈;
4、建立良好的客情关系,挖缺客户深入需求,提高转介绍;
5、按质按量完成每天各项咨询指标,如有效咨询量,留电量、预约人数,到店人数以及主动邀约电话量。
任职要求:
1、中专以上学历,护理、医学美容相关专业;
2、普通话标准,声音柔和甜美,语言组织能力强;
3、必须要有半年以上医美网电咨询工作经验,熟悉眼部手术、皮肤光电及注射相关品项服务项目及客户消费心理。
联系人:严总监
电话: 000-000000
手机号码: 13510978347
电子信箱: 1193793818@qq.com
6000-10000元/月
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8000-15000元/月
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