岗位职责:
1) 协助医师进行治疗前沟通与交流,包括了解病人的病史,及时发现与治疗相关的其他病情、正在接受的治疗;
2) 协助医师规范详细书写病历,及时准确填写治疗记录;
3)
4) 做好客户维护工作,及时跟踪回访顾客治疗,提醒保养注意事项、禁忌事项、饮食注意事项等;
5) 负责及时提醒顾客下次治疗时间,做好预约安排及回访登记;
6) 负责顾客治疗与护理期间的沟通,及时解答顾客疑问,如遇紧急、重大问题和不良反应及时向医生汇报,并积极配合医生进行处理;
7) 完成定额定量的产品销售推广,充分利用专业知识引导顾客正确的消费导向;
8) 做好皮肤项目的深度开发,与咨询师延伸营销,深度开发客户消费潜力;
9) 学习了解院内基础项目信息,带动互动营销;
10) 严格按照护理标准用量使用产品,并做好消耗登记;
11) 尊重客户的隐私权,做好客户信息资料保密工作;
12) 负责护理区域的卫生整理和环境管理;
13) 负责护理设备及设施的日常检查、维护及保养;
14) 负责护理物品的标准摆放及准备工作:如工作床、工作平台车上用品及各治疗仪器的摆放添加等;
15) 掌握院感知识及相关规范;
16) 执行上级交办的临时性工作。
联系人:15659580555
电话: 020-22835252