岗位职责:
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊。
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度。
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作。
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况
任职要求:
1、高中以上学历,口齿清晰,普通话标准。
2、具有医疗或整形行业电话、网络资讯、客户回访工作经验。
3、具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力。
4、善于学习,爱岗敬业,有良好的工作态度。