岗位要求:
1、形象气质佳,主动热情、耐心亲和,有同理心,善于倾听,善于沟通、普通话标准。
2、做事积极主动,具有高度的责任感、敬业精神和团队合作精神。
3、护理类专业有医院客服工作经验者优先。
4、在酒店服务行业做过一年迎宾、客服者择优考虑。
5、年龄25周岁—35岁,限女性、身高160CM以上。
6、10名导医客服人员。
职责描述:
1、热情、主动、耐心、细致的服务患者,合理安排预约、就诊及疗程治疗等工作。
2、配合科室做好分诊、引导患者建卡、门诊病历档案等工作;
3、做好相关常规的医疗门诊接待工作。
4、咨询作答,给予就诊者健康及治疗的指导。